適用於全部課堂 (線上/實體)
1. 所有課程只准學員本人上課，不可帶同親友旁聽或轉讓予他人上課。
2. 已繳納之學費，除因本公司取消課程或未能提供服務外，原則上不作任何形式的退還。
3. 上課時間必須於上課日期的前一天(23:59前)完成預約。
4. 如需更改已預約的上課時間，必須於上課日期的前一天(23:59前)提出，否則當缺席處理，將不獲任何補堂或退款。(更改次數不可多於3次)
5. 每堂學費可獨立繳付，但必須於已預約的上課日期的前一天(23:59前)全數繳交，逾期即當取消預約處理。
6. 已繳費及已預約之課程必須於三個月內完成(以該課堂第一次預約的時間開始計算)，逾期將不獲補課，一切費用概不退還。
7. 如學員遲到超過10分鐘，課程仍會按已預約的時間下課，並不會補時。
只適用於班制課程 (Group Class) (線上/實體)
1. 如學員未能按時出席，一律當缺席處理，不設補堂或退款，但可提供課堂錄音/錄影服務，學員必須於上課前最少1天通知本公司以作安排。
2. 如學員連續1個月都因缺席而要求提供課堂錄音/錄影服務，本公司將會收取$20/堂的服務費。
3. 為保障私隱及本公司的版權，學員不可以以任何形式公開所有的課堂錄影。
4. 每堂學費雖可獨立繳付，但為免混亂，建議是按月繳付學費。
5. 所有班制課程(Group Class)都是每星期固定時間上堂，如需更改或取消該星期的課堂，必須於上一課的結尾時提出，並得到全部同學的同意，否則當缺席處理，將不獲任何補堂或退款。(更改次數不可多於3次)
6. 如學員想退出/轉換班制課程(Group Class)，請在1個月前提出，以便安排。
只適用於實體課堂
1. 如天文台發出颱風警號（八號或以上）或黑色暴雨警告，受影響之課堂將取消並順延，學費概不退還。如颱風及暴雨警告在課堂前2小時解除，其後課程將照常上課。